患者満足度調査、開業支援、M&Aなど事業概要紹介

フォーユーメディカルは、メディカルマーケティングをコア・コンピタンスとした医療特化コンサルティングファームとして、クライアント医療機関が競争優位を実現し、成功するための支援を行なっています。また、現場視点に立った豊富な知識と経験をもとに、医療機関の成長ステージに合わせた幅広いテーマの課題解決を支援しています。

Start Practice 開業支援

consulting

開業の検討段階から、マーケティングを考えた医院開業コンサルティングを提供

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医療物件紹介、医院・歯科医院開業コンサルティング

「ジャパン・プラクティス」

Research / Analysis 調査・分析

consulting

現状を把握し、経営安定化を図るためのマーケットリサーチ・コンサルティングを提供

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・診療圏簡易調査
・診療圏実地調査
・診療圏ウェブ競合調査
・患者分布調査

・患者満足度調査

- 患者満足度調査・コンサルティング　>> 詳しくはこちら

ヒト・モノ・サービスの観点に分解して、医院で取り組むべき課題の優先順位を明確にし、問題解決につなげます。内部（医師、スタッフ）と外部（患者）との「考えのギャップ」を発見し、また、他の医院との比較分析を実施することで、医院経営安定化のための経営課題を発見します。

	患者満足度調査コンサルティングパッケージ	患者満足度調査スタンダードパッケージ
調査票数	200	100
回収数目安	80	40
調査方法	来院患者が帰宅後、無記名で記入郵送にてスナッジ・ラボ株式会社宛へ返送	来院患者が帰宅後、無記名で記入郵送にてスナッジ・ラボ株式会社宛へ返送
設問量	A4用紙　7ページ（20数問）	A4用紙　7ページ（20数問）
調査運営	第三者調査機関（スナッジ・ラボ株式会社）	第三者調査機関（スナッジ・ラボ株式会社）
調査期間	調査票送付から報告書の提出まで約3か月	調査票送付から報告書の提出まで約3か月
報告書	約40ページ	約40ページ
コンサルティング	調査結果に基づいた満足度改善策および医療経営におけるマーケティング戦略コンサルティング※１	なし
費用	525,000円※２	315,000円

※１　フォーユーメディカル株式会社のメディカルマーケティングコンサルタントがご訪問いたします。

※２　関東以外の地域は別途交通費実費請求させていただきます。

2007年4月1日の医療法改正にともない「医療機能情報公表制度」が実施されることになりました。そこで、「患者満足度調査の実施の有無」は、病院のみならず診療所、歯科診療所においても医療機能情報の範囲として定められています。
当サービスを実施することで、患者・家族の意見を尊重する経営に前向きな医療機関として、「患者満足度調査の実施の有無」および「患者満足度の調査結果の提供の有無」を広告することが可能となります。